Actividad por lección (Coach)
Cuántos intentos y qué tan bien les va a los estudiantes, por Release / Sprint / Lección.
| Release | Sprint | Lección | Intentos | Usuarios únicos | Promedio (de 5) |
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Actividad por nivel (Talk)
Conversaciones completadas por nivel estimado (Release / CEFR), duración típica y qué tan bien les fue.
| Release | Nivel CEFR | Conversaciones | Usuarios únicos | Turnos promedio | Promedio (de 5) |
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Actividad por usuario
Progreso y puntos acumulados de cada estudiante, combinando Coach y Talk.
| Usuario | Correo | Intentos Coach | Conversaciones Talk | Puntos totales | Última práctica |
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Accesos (Hotmart)
Quién puede entrar a Coach y Talk. Las filas las crea el webhook de Hotmart o la reconciliación diaria; aquí puedes dar acceso manual (por ejemplo a un beta tester) o quitarlo.
| Correo | Estado | Motivo | Origen | Vence | Actualizado |
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Embudo de la Lección 0
Quién se registra en leccion0.sprint-english.com, cuántos terminan la lección, cuántos compran y por qué canal llegan (utm_source). Los correos de seguimiento salen solos cada día (d1, d2, d4, d6, d8).
Por día y canal (últimos 30 días)
| Día | Canal | Registros | Llegaron al reto | Terminaron | Compraron | Bajas |
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Últimos registros
| Correo | Nombre | Canal | Registro | Paso | Reto / Quiz | Correos | Estado |
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Soporte
Reportes que llegan desde la página de ayuda del sitio y escalados del agente de WhatsApp. Cambia el estado, deja una nota interna y responde por el canal que corresponda. Los abiertos van primero.
| # | Fecha | Canal | Tipo | Quién | Mensaje | Estado | Nota |
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Agente de WhatsApp
Conversaciones que atiende el agente. Las marcadas como Necesita persona esperan a alguien del equipo: pulsa Abrir chat, lee la conversación y responde desde aquí (al responder, el agente deja de contestar en ese chat; mientras tanto, si la persona escribe, el agente solo le confirma que su solicitud está con el equipo y te avisa; cuando termines, "Devolver al agente"). WhatsApp solo permite responder dentro de las 24 h siguientes al último mensaje de la persona.
| Contacto | Estado | Motivo | Último mensaje | Últimos mensajes |
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Uso de la IA y costo estimado
Llamadas a Claude por alumno y costo aproximado en USD (según los precios de la tabla model_pricing). Los límites diarios se ajustan abajo.
| Correo | Coach | Talk | Llamadas 30d | USD 30d | USD total | Última llamada |
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Límites
Agregar administrador
Escribe el correo de un usuario que ya se haya registrado en la app para darle permisos de administrador.